Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : septembre 2026

Vach Cittoni (« Vach Cittoni », « nous », « notre » ou « nos ») respecte la vie privée de ses clients et des visiteurs de son site et s'engage à traiter les renseignements personnels de manière responsable et conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données.

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons, transférons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous visitez VachCittoni.com, créez ou utilisez un compte client, passez une commande, communiquez avec nous, vous abonnez au marketing, utilisez les fonctions de service à la clientèle, participez à une promotion ou interagissez autrement avec Vach Cittoni.

La loi sur la protection de la vie privée qui s'applique à certains renseignements peut dépendre de votre lieu de résidence, de l'endroit où les renseignements sont recueillis ou traités et de la nature de votre interaction avec Vach Cittoni.

Rien dans la présente politique de confidentialité ne limite un droit à la vie privée que la loi applicable ne nous permet pas de limiter.

1. Renseignements personnels que nous recueillons

Selon la manière dont vous interagissez avec Vach Cittoni, nous pouvons recueillir les catégories de renseignements personnels suivantes.

Renseignements d'identité et coordonnées

Il peut s'agir notamment :

du nom;
de l'adresse courriel;
du numéro de téléphone;
de l'adresse de facturation;
de l'adresse de livraison;
des renseignements de compte;
d'autres coordonnées que vous fournissez volontairement.

Renseignements sur les commandes et les transactions

Il peut s'agir notamment :

des produits achetés;
de l'historique des commandes;
de la valeur des commandes;
des renseignements d'expédition;
de l'état du paiement;
des remboursements;
des retours;
des précommandes;
de l'utilisation de codes de réduction ou promotionnels;
de l'historique du service à la clientèle;
des préférences de commande.

Renseignements de paiement

Les paiements sont traités par des fournisseurs de paiement tiers autorisés, qui peuvent comprendre Shopify Payments, Shop Pay, PayPal et d'autres modes de paiement offerts au moment du paiement.

Vach Cittoni ne conserve pas de numéros complets de carte de paiement ni de codes de sécurité de carte dans ses propres systèmes.

Nous pouvons recevoir des renseignements limités liés au paiement qui sont nécessaires à l'administration d'une transaction, notamment des identifiants de transaction, l'état du paiement, le type de mode de paiement, la confirmation de facturation ou des renseignements sur le risque de fraude.

Renseignements du compte client

Lorsque des comptes clients sont offerts, nous pouvons traiter les renseignements associés au compte, notamment :

les coordonnées;
l'historique des commandes;
les préférences du compte;
l'activité de connexion ou du compte;
les renseignements de fidélité ou de récompenses, le cas échéant.

Communications

Si vous communiquez avec Vach Cittoni, nous pouvons recueillir et conserver les renseignements contenus dans :

les courriels;
les formulaires de contact;
les messages au service à la clientèle;
les communications par clavardage;
les demandes de retour;
les réclamations;
les avis;
les photographies;
d'autres renseignements que vous soumettez volontairement.

Renseignements techniques et sur l'appareil

Lorsque vous utilisez VachCittoni.com, nous ou nos fournisseurs de services autorisés pouvons recueillir automatiquement des renseignements techniques tels que :

l'adresse IP;
le type de navigateur;
le type d'appareil;
le système d'exploitation;
les paramètres de langue;
la région géographique approximative;
les pages consultées;
le site Web ou la page de référence;
la date et l'heure d'accès;
les renseignements de session;
les identifiants de témoins (cookies);
les renseignements sur la performance et le diagnostic du site Web.

Renseignements sur le marketing et les préférences

Le cas échéant, nous pouvons recueillir :

l'état de l'abonnement au marketing;
les préférences en matière de témoins;
les choix en matière de confidentialité;
les préférences publicitaires;
les intérêts pour des produits ou du contenu déduits de vos interactions avec notre site Web, lorsque la loi le permet.

Renseignements sur la fraude et la sécurité

Nous pouvons recueillir ou générer des renseignements servant à repérer ou à enquêter sur :

des transactions soupçonnées d'être frauduleuses;
le risque lié aux paiements;
l'abus de rétrofacturations;
l'utilisation abusive de comptes;
la fraude aux retours;
les incidents de sécurité;
les activités non autorisées;
toute autre conduite susceptible de menacer Vach Cittoni, nos clients ou nos fournisseurs de services.

2. Comment nous recueillons les renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels :

directement auprès de vous;
automatiquement à partir de votre navigateur ou de votre appareil;
au moyen de témoins et de technologies similaires;
par l'intermédiaire de Shopify et de services de commerce électronique connexes;
auprès des processeurs de paiement;
auprès des fournisseurs d'expédition et de logistique;
auprès des fournisseurs de prévention de la fraude et de sécurité;
auprès des fournisseurs d'analyse, de marketing ou de publicité, lorsque la loi le permet;
auprès de sources publiques ou licites, lorsque cela est raisonnablement nécessaire à la prévention de la fraude, au respect de la loi ou à la protection de nos droits.

Nous n'obtenons pas sciemment de renseignements personnels par des moyens illicites ou trompeurs.

3. Comment nous utilisons les renseignements personnels

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels aux fins suivantes.

Traitement et exécution des commandes

Notamment pour :

recevoir et vérifier les commandes;
traiter les paiements;
exécuter les achats;
organiser la livraison;
fournir le suivi;
administrer les précommandes;
traiter les annulations;
traiter les retours et les remboursements;
enquêter sur les réclamations relatives à la livraison ou aux produits.

Service à la clientèle

Notamment pour :

répondre aux demandes de renseignements;
résoudre les problèmes de commande;
offrir de l'aide relative au compte;
enquêter sur les réclamations;
communiquer au sujet des achats;
offrir du soutien relatif aux produits ou aux services.

Exploitation et amélioration de VachCittoni.com

Notamment pour :

maintenir le fonctionnement du site Web;
diagnostiquer les problèmes techniques;
mesurer la performance du site Web;
comprendre l'interaction des clients avec notre site Web;
améliorer l'expérience utilisateur;
améliorer les produits, les services et les activités de l'entreprise.

Prévention de la fraude et sécurité

Notamment pour :

vérifier les transactions;
détecter les fraudes soupçonnées;
prévenir les activités de paiement non autorisées;
enquêter sur les commandes suspectes;
prévenir l'abus de rétrofacturations ou de retours;
protéger les comptes clients;
protéger Vach Cittoni;
maintenir la sécurité du site Web et de l'information.

Conformité juridique et réglementaire

Notamment pour :

tenir les registres de l'entreprise;
respecter les obligations comptables et fiscales;
répondre aux demandes légitimes des tribunaux, des organismes de réglementation ou du gouvernement;
respecter les exigences en matière de protection du consommateur;
traiter les questions de sécurité des produits;
établir, exercer ou défendre des droits en justice;
respecter d'autres obligations juridiques ou réglementaires.

Marketing

Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons communiquer avec les clients au sujet :

des lancements de produits;
des promotions;
des événements;
de contenu éducatif;
des nouvelles de la marque;
d'autres produits ou services de Vach Cittoni.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing en tout temps au moyen du mécanisme de désabonnement prévu dans la communication.

Le désabonnement du marketing n'empêche pas les communications liées aux transactions, à la sécurité, au compte, à la sécurité des produits, aux questions juridiques ou au service à la clientèle.

4. Fondements juridiques du traitement dans l'Union européenne et au Royaume-Uni

Lorsque le RGPD de l'UE, le RGPD du Royaume-Uni ou une autre loi exigeant un fondement juridique s'applique, Vach Cittoni peut s'appuyer sur un ou plusieurs des fondements suivants.

Contrat

Nous pouvons traiter des renseignements personnels lorsque cela est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, notamment pour :

traiter une commande;
recevoir un paiement;
livrer des produits;
gérer les annulations ou les retours;
gérer les comptes clients;
offrir un soutien à la clientèle lié aux transactions.

Obligation légale

Nous pouvons traiter des renseignements lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, notamment :

les exigences fiscales;
les exigences comptables;
les obligations en matière de protection du consommateur;
les obligations en matière de sécurité des produits;
les exigences réglementaires;
les exigences de communication prévues par la loi.

Intérêts légitimes

Lorsque la loi le permet, nous pouvons traiter des renseignements lorsque cela est nécessaire aux intérêts commerciaux légitimes qui ne l'emportent pas sur les droits et libertés de la personne.

Ces intérêts peuvent comprendre :

la prévention de la fraude;
la sécurité de l'information;
la protection des clients et de l'entreprise;
la prévention de l'utilisation abusive des systèmes d'achat, de réduction, de retour, de paiement ou de compte;
l'établissement ou la défense de droits en justice;
l'administration de l'entreprise;
l'amélioration de nos produits, de nos services et de notre site Web;
la tenue de registres d'entreprise appropriés.

Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, nous tenons compte de la nécessité et de la proportionnalité du traitement ainsi que de son incidence possible sur les personnes.

Consentement

Nous pouvons nous appuyer sur le consentement lorsque la loi l'exige, notamment pour certains(es) :

communications marketing;
témoins non essentiels;
technologies publicitaires;
technologies de suivi.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement dans la mesure permise par la loi.

Le retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

5. Témoins et technologies similaires

VachCittoni.com utilise des témoins et des technologies similaires pour soutenir :

les fonctions essentielles du site Web;
la sécurité;
les préférences des clients;
l'analyse;
la performance de la boutique;
la publicité ou le marketing, lorsque la loi le permet.

Lorsque la loi l'exige, les témoins ou technologies similaires non essentiels ne seront pas activés avant l'obtention du consentement requis.

Les clients peuvent gérer les préférences offertes en matière de témoins et de confidentialité au moyen des commandes fournies sur VachCittoni.com et des paramètres du navigateur ou de l'appareil.

La désactivation de certaines technologies peut nuire au fonctionnement du site Web.

6. Interdiction de suivi (Do Not Track) et Global Privacy Control

Certains navigateurs offrent un paramètre traditionnel d'interdiction de suivi (Do Not Track ou DNT).

Comme il n'existe aucune norme technique ou juridique universellement reconnue régissant tous les signaux DNT ordinaires, Vach Cittoni ne modifie pas nécessairement ses pratiques en réponse aux paramètres DNT ordinaires des navigateurs.

Cela est distinct des signaux de préférence de retrait reconnus par la loi, comme le Global Privacy Control (GPC).

Lorsque la loi applicable exige que Vach Cittoni reconnaisse un signal GPC admissible ou un signal de préférence de retrait similaire, nous respecterons ce signal comme l'exige la loi et au moyen des commandes de confidentialité prises en charge par notre boutique.

7. Fournisseurs de services et autres destinataires

Vach Cittoni fait appel à des fournisseurs tiers pour exploiter son entreprise et sa boutique en ligne.

Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements personnels lorsque cela est raisonnablement nécessaire à la prestation de leurs services.

Shopify

VachCittoni.com est hébergé sur Shopify.

Shopify peut fournir :

l'hébergement du site Web;
le paiement en ligne;
les comptes clients;
la gestion des commandes;
la sécurité de la boutique;
l'infrastructure de paiement;
les fonctions de commerce électronique.

Shopify traite les renseignements personnels conformément à ses ententes, à sa documentation sur la confidentialité et à ses obligations légales applicables.

Fournisseurs de paiement

Les fournisseurs de paiement peuvent comprendre :

Shopify Payments;
Shop Pay;
PayPal;
d'autres modes de paiement présentés au moment du paiement.

Vach Cittoni ne reçoit ni ne conserve de numéros complets de carte ni de codes de sécurité de carte par l'intermédiaire de ces services.

Fournisseurs d'expédition et de logistique

Nous pouvons communiquer les renseignements raisonnablement nécessaires à la livraison d'une commande, notamment :

le nom du destinataire;
l'adresse de livraison;
le numéro de téléphone, au besoin;
l'adresse courriel, au besoin;
les renseignements sur le colis;
les renseignements douaniers.

Fournisseurs de protection d'expédition

Lorsque la protection d'expédition facultative est choisie, les renseignements raisonnablement nécessaires à l'administration de ce service ou d'une réclamation connexe peuvent être fournis au fournisseur de services concerné.

Services d'analyse et de recherche

Nous pouvons utiliser des services tels que :

Google Analytics;
Google Search Console;
d'autres outils d'analyse ou de performance du site Web.

L'utilisation de technologies d'analyse non essentielles demeure assujettie aux exigences applicables en matière de consentement.

Services de publicité et de médias sociaux

Lorsque la loi le permet et conformément à vos choix en matière de confidentialité, Vach Cittoni peut utiliser des services tels que le pixel Meta ou des technologies comparables pour mesurer la performance publicitaire et améliorer la pertinence du marketing.

Outils de service à la clientèle et outils assistés par l'IA

Vach Cittoni peut utiliser Shopify Inbox, des outils automatisés et des fonctions assistées par l'intelligence artificielle dans le cadre du service à la clientèle.

Lorsque vous communiquez au moyen de ces fonctions, Shopify ou d'autres fournisseurs de services autorisés peuvent traiter le contenu de la communication ainsi que les renseignements pertinents sur le client ou la commande afin d'offrir le soutien à la clientèle.

N'envoyez pas :

de mots de passe;
de numéros complets de carte de paiement;
de codes de sécurité de carte;
de renseignements personnels sensibles inutiles

par le clavardage ordinaire du service à la clientèle.

Fournisseurs de prévention de la fraude, de sécurité et de vérification

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs qui nous aident à détecter :

la fraude;
les activités de paiement non autorisées;
l'abus de rétrofacturations;
les menaces à la sécurité;
l'utilisation abusive de comptes;
toute autre conduite suspecte.

Conseillers professionnels

Lorsque cela est raisonnablement nécessaire, des renseignements peuvent être communiqués :

à des avocats;
à des comptables;
à des assureurs;
à des vérificateurs;
à d'autres conseillers professionnels.

Autorités gouvernementales ou judiciaires

Des renseignements peuvent être communiqués lorsque cela est exigé ou permis dans le cadre :

d'ordonnances judiciaires;
d'assignations;
d'obligations réglementaires;
de demandes des forces de l'ordre;
d'autres demandes gouvernementales légitimes;
de l'établissement, de l'exercice ou de la défense de droits en justice.

8. Vente, partage et publicité ciblée

Vach Cittoni ne vend pas de renseignements personnels en échange d'un paiement en argent.

Toutefois, certaines lois sur la protection de la vie privée peuvent qualifier certaines activités de publicité, d'analyse ou de suivi en ligne de « vente », de « partage », de publicité ciblée ou de communication similaire, même lorsqu'aucune somme d'argent n'est échangée contre les renseignements.

Lorsque de telles lois s'appliquent à Vach Cittoni, les personnes admissibles peuvent exercer les droits de retrait prévus par la loi au moyen :

des commandes de confidentialité fournies sur VachCittoni.com;
d'un signal de préférence de retrait admissible, comme le GPC, lorsque la loi l'exige;
de toute autre méthode exigée par la loi applicable.

Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels d'enfants en violation de la loi applicable.

9. Communications marketing

Lorsque la loi le permet, Vach Cittoni peut envoyer des communications marketing aux clients qui se sont abonnés, qui y ont consenti ou à l'égard desquels un autre fondement juridique existe.

Le marketing peut porter sur :

les lancements de parfums;
les promotions;
les événements;
le contenu éducatif;
les nouvelles de la marque;
d'autres produits et services de Vach Cittoni.

Vous pouvez vous désabonner en tout temps au moyen du mécanisme de désabonnement contenu dans la communication.

Lorsque la loi applicable exige un consentement préalable pour le marketing électronique, nous obtiendrons ce consentement.

Messages texte (SMS)

Si vous choisissez de recevoir des messages texte de Vach Cittoni, par exemple des nouvelles du Cercle Intime au sujet de vos points et de vos récompenses, nous utilisons votre numéro de cellulaire uniquement pour vous envoyer ces messages. Vous y consentez en cochant la case des messages texte sur la page du Cercle Intime; cette case n'est jamais cochée d'avance, et votre consentement n'est pas une condition d'achat. La fréquence des messages varie, et des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP en tout temps pour ne plus recevoir de messages texte, ou HELP pour obtenir de l'aide; vous pouvez aussi écrire à hello@vachcittoni.com.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons votre numéro de cellulaire ou votre consentement aux messages texte avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Votre numéro peut être traité par les fournisseurs de services qui acheminent nos messages, uniquement pour les envoyer en notre nom.

10. Vérification automatisée de la fraude et des risques

Vach Cittoni et ses fournisseurs de services autorisés peuvent utiliser des outils automatisés pour faciliter :

le contrôle de la fraude;
l'évaluation du risque lié aux paiements;
la sécurité des comptes;
la vérification des commandes;
la prévention des abus.

Une commande peut être retardée, examinée, limitée ou annulée, lorsque la loi le permet, en fonction d'un risque relevé.

Lorsque la loi applicable confère des droits relatifs à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui produit des effets juridiques ou des effets importants similaires, ces droits demeurent intacts.

11. Conservation des données

Vach Cittoni conserve les renseignements personnels uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et pour répondre à des exigences juridiques ou commerciales légitimes.

La conservation peut être nécessaire pour :

conclure des transactions;
tenir l'historique des commandes;
offrir le service à la clientèle;
respecter les obligations comptables et fiscales;
administrer les retours, les réclamations, les garanties ou les rappels;
prévenir la fraude;
régler les différends;
faire respecter les ententes;
établir, exercer ou défendre des droits en justice;
respecter la loi applicable.

Les durées de conservation varient selon la catégorie de renseignements et la raison de leur conservation.

Lorsque des renseignements ne sont plus raisonnablement nécessaires, ils sont supprimés, anonymisés ou éliminés d'une autre manière conformément à la loi applicable et aux pratiques commerciales raisonnables.

12. Transferts internationaux de données

Vach Cittoni est établie en Alberta, au Canada.

Les renseignements personnels peuvent être traités ou stockés au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres pays où exercent des fournisseurs de services autorisés.

Les lois sur la protection de la vie privée de ces territoires peuvent différer de celles du territoire de résidence de la personne.

Lorsque la loi applicable exige une mesure de protection ou un mécanisme de transfert particulier pour un transfert international, Vach Cittoni ou le fournisseur de services concerné utilisera un mécanisme ou une mesure de protection licite et approprié.

Les renseignements personnels demeurent assujettis aux protections exigées par la loi applicable tant qu'ils sont sous notre contrôle.

13. Sécurité

Vach Cittoni utilise des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les renseignements personnels contre :

l'accès non autorisé;
la communication non autorisée;
la perte;
l'utilisation abusive;
l'altération;
la destruction.

Ces mesures peuvent comprendre :

des connexions chiffrées au site Web;
une infrastructure de paiement sécurisée;
un accès administratif restreint;
des contrôles d'authentification;
la détection de la fraude;
la surveillance de la sécurité;
des fournisseurs de services réputés.

Aucun système électronique ni aucune méthode de stockage n'est entièrement sans risque.

Vach Cittoni ne peut donc pas garantir une sécurité absolue.

Lorsqu'un incident de confidentialité ou de sécurité entraîne une obligation légale de déclaration ou d'avis, Vach Cittoni agira conformément à la loi applicable.

14. Droits à la vie privée au Canada

Vach Cittoni est établie en Alberta, au Canada.

Pour les activités assujetties à la loi albertaine sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, les renseignements personnels sont traités conformément à la Personal Information Protection Act (PIPA) de l'Alberta.

La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) fédérale peut également s'appliquer à certaines activités commerciales, notamment à certaines transactions interprovinciales ou internationales portant sur des renseignements personnels.

Selon la loi canadienne applicable en matière de protection de la vie privée, les personnes peuvent avoir des droits, notamment :

l'accès aux renseignements personnels détenus à leur sujet;
la correction de renseignements inexacts;
l'information sur la manière dont leurs renseignements personnels ont été utilisés ou communiqués;
le retrait du consentement lorsque celui-ci peut légalement être retiré;
le droit de déposer une plainte relative à la vie privée.

Ces droits peuvent être assujettis à des limites ou à des exceptions prévues par la loi.

15. Droits à la vie privée dans l'Union européenne et au Royaume-Uni

Lorsque la loi applicable de l'UE ou du Royaume-Uni en matière de protection des données s'applique, les personnes peuvent avoir des droits, notamment :

l'accès;
la rectification;
l'effacement;
la limitation du traitement;
la portabilité des données;
l'opposition à certains traitements;
l'opposition au marketing direct;
le retrait du consentement;
des droits concernant certaines décisions exclusivement automatisées;
le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente.

Ces droits sont assujettis aux conditions et exceptions juridiques applicables.

Rien dans la présente politique de confidentialité ne restreint un droit obligatoire en matière de protection des données de l'UE ou du Royaume-Uni.

16. Droits à la vie privée aux États-Unis

Les résidents de certains États américains peuvent avoir des droits supplémentaires lorsque la loi applicable de l'État en matière de protection de la vie privée s'applique à Vach Cittoni et que les seuils ou conditions prévus par la loi sont remplis.

Selon la loi applicable, ces droits peuvent comprendre :

l'accès aux renseignements personnels;
la correction de renseignements inexacts;
la suppression;
la portabilité des données;
des droits de retrait relatifs à certaines ventes ou à certains partages;
des droits de retrait relatifs à la publicité ciblée;
des droits relatifs à certains profilages;
des droits relatifs aux renseignements personnels sensibles;
la protection contre toute discrimination illégale liée à l'exercice des droits à la vie privée.

Lorsque la loi l'exige, Vach Cittoni reconnaîtra les signaux de préférence de confidentialité admissibles, comme le Global Privacy Control.

Une vérification de l'identité peut être exigée lorsque la loi le permet ou l'exige.

17. Protection de la vie privée des enfants

VachCittoni.com ne s'adresse pas aux enfants.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans, ou d'un âge minimal plus élevé lorsque la loi applicable l'exige, dans des circonstances interdites par la loi.

Si nous apprenons que des renseignements ont été recueillis auprès d'un enfant en violation de la loi applicable, des mesures raisonnables seront prises pour supprimer ces renseignements ou les traiter autrement de manière licite.

Un parent ou tuteur légal qui croit qu'un enfant a fourni des renseignements de manière inappropriée peut communiquer avec nous.

18. Demandes relatives à la vie privée

Les demandes relatives à la vie privée peuvent être adressées à :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Vach Cittoni
Courriel : legal@vachcittoni.com

Nous pouvons demander les renseignements raisonnablement nécessaires pour :

vérifier l'identité;
confirmer le pouvoir de présenter la demande;
repérer les documents pertinents;
protéger la vie privée d'une autre personne;
prévenir les demandes frauduleuses.

Vach Cittoni répondra dans le délai prévu par la loi applicable.

Lorsqu'une exception prévue par la loi permet de refuser ou de limiter une demande, nous pouvons le faire et fournirons toute explication exigée par la loi applicable.

19. Modifications de la présente politique de confidentialité

Vach Cittoni peut mettre à jour la présente politique de confidentialité pour tenir compte :

de modifications législatives;
de changements technologiques;
de changements dans les activités de l'entreprise;
de modifications aux produits ou aux services;
de changements de fournisseurs de services;
d'améliorations des pratiques en matière de confidentialité.

La version en vigueur sera publiée sur VachCittoni.com avec sa date d'entrée en vigueur.

Les modifications importantes seront assujetties à toute exigence supplémentaire d'avis ou de consentement imposée par la loi applicable.

Une politique de confidentialité mise à jour ne supprimera pas rétroactivement un droit que la loi applicable ne permet pas à Vach Cittoni de supprimer.

20. Nous joindre

Pour les questions relatives à la vie privée et aux questions juridiques :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Vach Cittoni
Courriel : legal@vachcittoni.com

Pour les questions générales au service à la clientèle :

Courriel : hello@vachcittoni.com

Le cas échéant, les personnes peuvent également communiquer avec l'organisme de réglementation de la protection de la vie privée ou des données compétent pour traiter leur plainte.