Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor: septiembre de 2026

Resumen

Bienvenido a VachCittoni.com.

Este sitio web es operado por Vach Cittoni. En estos Términos y condiciones, los términos «Vach Cittoni», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Vach Cittoni.

Estos Términos y condiciones regulan el acceso y uso de VachCittoni.com y las transacciones realizadas a través del sitio web.

Al acceder al sitio web, crear una cuenta, realizar un pedido o adquirir un producto o servicio a través de VachCittoni.com, aceptas estos Términos y condiciones junto con nuestras políticas aplicables:

• Política de privacidad.
• Política de envíos.
• Política de devoluciones y derecho de desistimiento de la UE.
• Política de cancelaciones y pedidos anticipados.
• Términos de protección de envíos, cuando corresponda.
• Condiciones específicas del producto u otros avisos incorporados expresamente a una transacción.

Si no aceptas estos Términos y condiciones, no debes utilizar VachCittoni.com ni comprar a través del sitio web.

Nada de estos Términos excluye, restringe, renuncia o modifica ningún derecho obligatorio del consumidor u otro derecho legal que la legislación aplicable no permita a Vach Cittoni excluir, restringir, renunciar o modificar.

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1. Condiciones de la tienda en línea

Al utilizar VachCittoni.com o realizar un pedido, declaras que:

• Tienes la capacidad jurídica necesaria para utilizar el sitio web y celebrar la transacción correspondiente.
• Tienes al menos la mayoría de edad en tu jurisdicción o dispones de autorización legal suficiente.
• La información que proporcionas es precisa, actual y completa.
• Utilizarás el sitio web únicamente con fines legales.
• No utilizarás los productos adquiridos a Vach Cittoni con fines ilegales.

No puedes utilizar VachCittoni.com para:

• Cometer o facilitar fraude.
• Violar la legislación aplicable.
• Infringir derechos de propiedad intelectual.
• Distribuir malware o código dañino.
• Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio web.
• Eludir controles tecnológicos.
• Recopilar información de clientes.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos.
• Participar en actividades de compra engañosas, abusivas o fraudulentas.

Una infracción puede dar lugar, cuando la ley lo permita, a la suspensión del acceso, cancelación de pedidos pendientes, rechazo de futuras transacciones, conservación de registros pertinentes u otros recursos disponibles para Vach Cittoni.

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2. Condiciones generales

En la máxima medida permitida por la ley, Vach Cittoni puede rechazar el servicio, verificar transacciones, limitar cantidades, suspender cuentas, retrasar el cumplimiento o cancelar un pedido cuando sea razonablemente necesario.

Los motivos pueden incluir:

• Sospecha de actividad de pago fraudulenta o no autorizada.
• Uso indebido de identidad o cuenta.
• Abuso de contracargos.
• Información falsa o materialmente engañosa.
• Abuso de ofertas promocionales.
• Elusión de límites de compra.
• Sospecha de reventa comercial o desvío no autorizado.
• Amenazas de seguridad.
• Restricciones legales, regulatorias, de sanciones, aduaneras o de envío.
• Incumplimiento material de estos Términos.

Los clientes son responsables de proteger sus credenciales de cuenta y de la actividad realizada mediante su cuenta en la medida permitida por la ley.

La restricción de compras directas de Vach Cittoni por sospecha de reventa comercial o desvío regula las transacciones directas con Vach Cittoni. No pretende eliminar ningún derecho independiente de reventa o agotamiento que la legislación obligatoria pueda otorgar tras una venta legal.

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3. Comunicaciones electrónicas

Al interactuar electrónicamente con Vach Cittoni, aceptas recibir comunicaciones electrónicas cuando la ley lo permita.

Las comunicaciones pueden incluir:

• Confirmaciones de pedido.
• Recibos.
• Facturas.
• Avisos de envío.
• Notificaciones de cuenta.
• Comunicaciones de atención al cliente.
• Comunicaciones sobre devoluciones o reembolsos.
• Comunicaciones sobre cancelaciones o pedidos anticipados.
• Avisos legales.
• Comunicaciones sobre políticas.
• Comunicaciones de seguridad de productos.
• Otros avisos transaccionales.

Las comunicaciones electrónicas satisfacen los requisitos de comunicaciones escritas cuando la legislación aplicable lo permita.

Los clientes son responsables de mantener actualizada su información de contacto.

Vach Cittoni no es responsable de comunicaciones no recibidas por información incorrecta proporcionada por el cliente, filtros de correo no deseado, limitaciones del buzón o circunstancias fuera de nuestro control razonable, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

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4. Información y precisión del sitio web

Vach Cittoni realiza esfuerzos razonables para mantener la información de VachCittoni.com precisa y actualizada.

El contenido del sitio web puede incluir:

• Descripciones de productos.
• Notas de fragancias.
• Información sobre ingredientes.
• Fotografías.
• Renderizados de productos.
• Vídeos.
• Precios.
• Información de disponibilidad.
• Descripciones de rendimiento.
• Contenido educativo.
• Estimaciones de envío.
• Materiales de marketing.

A pesar de nuestros esfuerzos razonables, la información del sitio web puede contener ocasionalmente errores tipográficos, imprecisiones, omisiones, errores técnicos, errores de inventario o información desactualizada.

Las imágenes de los productos pretenden representarlos con precisión, pero su apariencia puede variar por iluminación, fotografía, tolerancias de fabricación, cambios de embalaje, calibración de pantalla u otros factores.

La percepción de una fragancia es intrínsecamente subjetiva y puede verse afectada por factores como:

• Química de la piel.
• Entorno.
• Clima.
• Método de aplicación.
• Temperatura corporal.
• Humedad.
• Almacenamiento.
• Percepción olfativa individual.

Las descripciones del carácter aromático, duración, proyección, estela o rendimiento son orientaciones generales y no garantizan una experiencia idéntica para cada persona.

Vach Cittoni puede corregir errores o actualizar información del sitio web cuando la ley lo permita.

Nada de esta sección limita los derechos obligatorios relacionados con la descripción del producto, conformidad, representaciones engañosas o protección del consumidor.

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5. Productos, precios y disponibilidad

Vach Cittoni desarrolla y vende productos de perfumería que pueden producirse en cantidades limitadas.

La disponibilidad del producto puede depender de:

• Calendarios de fabricación.
• Disponibilidad de ingredientes.
• Disponibilidad de embalaje.
• Requisitos regulatorios.
• Inventario.
• Requisitos de control de calidad.

En la máxima medida permitida por la ley, Vach Cittoni puede:

• Modificar o mejorar formulaciones.
• Actualizar el embalaje o la presentación.
• Cambiar especificaciones no materiales.
• Limitar cantidades de compra.
• Descontinuar productos.
• Introducir productos de sustitución.
• Corregir errores de precio, divisa, inventario, promoción o técnicos.
• Restringir ventas cuando el cumplimiento legal no sea razonablemente posible.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso para futuras transacciones.

Si un pedido contiene un error material de precio o técnico, Vach Cittoni puede corregirlo y, cuando la ley lo exija, dar al cliente la oportunidad de aceptar la transacción corregida o cancelar el pedido.

Las fragancias pueden contener materiales naturales y sintéticos. Pueden producirse pequeñas variaciones no materiales entre lotes de producción.

Dicha variación no determina por sí sola que un producto sea defectuoso, siempre que siga siendo auténtico, conforme, seguro y de la calidad exigida por la legislación aplicable.

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6. Pedidos, facturación y prevención del fraude

Los clientes deben proporcionar información precisa de facturación, pago, envío y contacto.

La presentación de un pedido no constituye necesariamente su aceptación final por Vach Cittoni.

Salvo que la legislación aplicable establezca la formación del contrato antes, un pedido se acepta cuando Vach Cittoni envía el producto o confirma expresamente su aceptación.

Vach Cittoni puede revisar pedidos en busca de indicadores de riesgo, entre ellos:

• Sospecha de fraude.
• Problemas de autorización de pago.
• Discrepancias entre facturación y envío.
• Múltiples intentos de pago fallidos.
• Patrones de compra inusuales.
• Cantidades excesivas.
• Indicadores de transacción de alto riesgo.
• Actividad fraudulenta o abusiva anterior.

Podemos solicitar verificación adicional antes de aceptar o cumplir un pedido.

No proporcionar una verificación solicitada razonablemente puede dar lugar a la cancelación.

Cuando se haya cobrado el pago y Vach Cittoni cancele legalmente un pedido, los importes legalmente adeudados se devolverán al método de pago original salvo que se acuerde expresamente otro método.

Las compras fraudulentas, reclamaciones falsas, actividad de pago no autorizada, fraude de devoluciones, abuso de contracargos o conductas similares pueden dar lugar a medidas legales de protección, entre ellas:

• Cancelación del pedido.
• Restricción de la cuenta.
• Rechazo de pedidos futuros.
• Conservación de pruebas.
• Notificación a proveedores de pago, instituciones financieras, transportistas, fuerzas del orden u otras partes apropiadas cuando la ley lo permita.

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7. Envío y cumplimiento de pedidos

El envío, entrega, aduanas, seguimiento, Protección de envíos opcional y asuntos relacionados se rigen por la Política de envíos, que forma parte de estos Términos.

Los pedidos se procesan normalmente dentro del plazo indicado en la Política de envíos.

Las estimaciones de procesamiento y entrega no son garantías salvo que se indique expresamente lo contrario o la legislación aplicable disponga lo contrario.

Los clientes son responsables de proporcionar información de envío completa y precisa.

Los aranceles internacionales, IVA, impuestos, cargos aduaneros y cantidades similares se gestionarán como se indique al finalizar la compra y conforme a la Política de envíos.

Cuando Vach Cittoni o un transportista ofrecido por Vach Cittoni organice la entrega, el riesgo de pérdida o daño se transfiere de acuerdo con la legislación aplicable.

Nada de estos Términos transfiere el riesgo al consumidor antes de lo permitido por la legislación obligatoria.

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8. Cancelaciones y pedidos anticipados

Las solicitudes de cancelación de pedidos, compras con cumplimiento diferido y pedidos anticipados se rigen por la Política de cancelaciones y pedidos anticipados.

Los clientes deben enviar las solicitudes de cancelación lo antes posible.

Una vez que un pedido ha entrado en cumplimiento, puede dejar de ser operacionalmente posible detener el envío.

Una solicitud de cancelación no garantiza la cancelación salvo que la legislación aplicable otorgue un derecho de cancelación.

Las fechas estimadas de los pedidos anticipados están sujetas a las condiciones establecidas en la Política de cancelaciones y pedidos anticipados.

Nada del proceso de cancelación de Vach Cittoni limita un derecho legal de cancelación que la legislación aplicable no nos permita restringir.

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9. Devoluciones, reembolsos y desistimiento de la UE

Las devoluciones, reembolsos, requisitos de productos sellados, procedimientos de inspección y derechos legales de desistimiento de la Unión Europea se rigen por la Política de devoluciones y derecho de desistimiento de la UE.

Los requisitos voluntarios de devolución de Vach Cittoni se aplican tal como se describen en dicha política.

Cuando la legislación obligatoria de consumo cree un derecho distinto o adicional, el requisito legal obligatorio prevalecerá únicamente en la medida legalmente exigida.

Los plazos de reembolso, costes de devolución, reembolso de la entrega inicial, inspección, disminución de valor y retención legal del reembolso se rigen por la Política de devoluciones y derecho de desistimiento de la UE y la legislación aplicable.

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10. Productos de fragancia sellados

Las fragancias Vach Cittoni se suministran en un embalaje protector que incluye envoltorio retráctil de fábrica y un sello de seguridad inviolable.

Estas medidas de protección tienen como finalidad preservar:

• Integridad del producto.
• Autenticidad.
• Higiene.
• Seguridad.
• Calidad.
• Protección contra manipulaciones.

A efectos de las reglas voluntarias de devolución de Vach Cittoni, un producto puede considerarse abierto cuando:

• El envoltorio retráctil de fábrica haya sido retirado, cortado, rasgado o dañado materialmente.
• El sello de seguridad inviolable haya sido roto, retirado, alterado o dañado.
• El embalaje minorista haya sido abierto.
• El frasco de fragancia haya sido retirado de su embalaje minorista sellado.
• La fragancia haya sido pulverizada, probada, muestreada, usada, alterada, rellenada, sustituida, contaminada o manipulada.

Los productos de fragancia abiertos no son elegibles para una devolución ordinaria por cambio de opinión bajo la política estándar de devoluciones de Vach Cittoni.

Para consumidores de la Unión Europea, retirar o romper el sellado de fábrica también puede afectar un derecho legal de desistimiento cuando se cumplan los requisitos legales de la excepción aplicable a bienes sellados por motivos de protección de la salud o higiene.

Vach Cittoni no afirma que esta excepción legal se aplique cuando no se cumplan sus requisitos.

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11. Uso del producto, seguridad y sensibilidad a las fragancias

Las fragancias Vach Cittoni están destinadas únicamente a uso externo.

Los clientes deben revisar las etiquetas, declaraciones de ingredientes, advertencias e instrucciones antes de usar el producto.

Las reacciones y sensibilidades individuales pueden variar.

Si se produce irritación, reacción alérgica, molestias u otra reacción inesperada, interrumpe el uso y busca asesoramiento médico apropiado cuando sea necesario.

Vach Cittoni no declara que todas las fragancias sean adecuadas para todas las personas.

Los productos deben:

• Utilizarse conforme a su finalidad.
• Almacenarse adecuadamente.
• Protegerse del calor excesivo, la humedad y la luz solar directa.
• Mantenerse fuera del alcance de niños y mascotas.

En la máxima medida permitida por la ley, Vach Cittoni no es responsable de lesiones, pérdidas o daños causados por uso indebido, modificación no autorizada, almacenamiento inadecuado, uso contrario a las instrucciones u otra conducta fuera del control razonable de Vach Cittoni.

Nada de esta sección excluye obligaciones de seguridad del producto, garantías legales o responsabilidades que la legislación aplicable no nos permita excluir.

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12. Propiedad intelectual

Todo contenido legalmente protegible que aparece en VachCittoni.com pertenece a Vach Cittoni, se utiliza bajo licencia o es utilizado legalmente por Vach Cittoni.

Esto puede incluir:

• Vach Cittoni.
• CEO.
• Eleven.
• Wizdem.
• Otros nombres de productos.
• Logotipos.
• Marcas comerciales.
• Imagen comercial.
• Diseños de embalaje.
• Fotografías de productos.
• Vídeos.
• Gráficos.
• Obras artísticas.
• Contenido escrito.
• Contenido educativo.
• Diseño del sitio web.
• Software y código fuente.
• Material publicitario y de marketing.

No se concede ningún derecho de propiedad o licencia por el mero hecho de acceder al sitio web.

Salvo que lo permita la legislación aplicable o exista autorización previa por escrito, los usuarios no pueden:

• Copiar.
• Republicar.
• Reproducir.
• Modificar.
• Distribuir.
• Traducir.
• Explotar comercialmente.
• Extraer mediante scraping.
• Extraer sistemáticamente.
• Realizar minería de datos.
• Realizar ingeniería inversa.
• Utilizar contenido protegido para entrenar sistemas de inteligencia artificial o aprendizaje automático.
• Utilizar la marca Vach Cittoni de forma que sugiera falsamente afiliación, autorización, patrocinio o respaldo.

Estas restricciones se aplican solo en la medida en que sean legalmente exigibles y no prohíben usos que la legislación aplicable permita expresamente.

El uso no autorizado puede dar lugar a acciones legales u otras medidas de cumplimiento.

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13. Autenticidad de los productos y minoristas autorizados

Vach Cittoni garantiza la autenticidad de los productos comprados directamente en VachCittoni.com y a través de minoristas Vach Cittoni oficialmente autorizados.

No podemos verificar ni garantizar la autenticidad, manipulación, almacenamiento, estado, calidad, seguridad o cadena de custodia de productos obtenidos de fuentes no autorizadas.

Las fuentes no autorizadas pueden incluir:

• Mercados en línea no autorizados.
• Sitios de subastas.
• Vendedores no verificados en redes sociales.
• Minoristas no autorizados.
• Otros terceros no aprobados.

Los productos obtenidos de fuentes no autorizadas pueden no ser elegibles para servicios voluntarios de:

• Verificación de autenticidad.
• Programas de atención al cliente.
• Sustituciones.
• Devoluciones.
• Reembolsos.
• Garantías comerciales ofrecidas directamente por Vach Cittoni.

Nada de esta sección elimina un derecho legal obligatorio que la legislación aplicable otorgue de forma independiente.

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14. Reseñas, comentarios y contenido enviado por clientes

Los clientes pueden enviar voluntariamente reseñas, comentarios, fotografías, vídeos, sugerencias, testimonios u otro contenido.

Al enviar contenido, declaras que:

• Eres propietario del contenido o posees los derechos necesarios para enviarlo.
• El envío no infringe derechos de otra persona.
• El contenido no es conscientemente falso, fraudulento, ilegal, difamatorio, amenazante o engañoso.

En la máxima medida permitida por la ley, al enviar voluntariamente contenido a Vach Cittoni para publicación, promoción, reseña o uso similar, otorgas a Vach Cittoni una licencia mundial, libre de regalías, transferible y sublicenciable para utilizar, reproducir, mostrar, distribuir, publicar, adaptar, traducir y crear usos derivados legales de dicho contenido en cualquier medio.

Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento adicional para un uso determinado, se respetará dicho requisito.

Vach Cittoni no está obligada a:

• Publicar el contenido enviado.
• Conservar el contenido enviado indefinidamente.
• Compensar al colaborador.
• Responder al envío.

Podemos moderar, rechazar o eliminar contenido cuando sea legal.

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15. Servicios y enlaces de terceros

VachCittoni.com puede utilizar o enlazar servicios operados por terceros.

Estos pueden incluir:

• Shopify.
• Proveedores de pago.
• Proveedores de envío.
• Proveedores de análisis.
• Plataformas de redes sociales.
• Proveedores de Protección de envíos.
• Sistemas de atención al cliente.
• Otros proveedores tecnológicos.

Los terceros independientes pueden operar bajo sus propios términos y prácticas de privacidad.

Vach Cittoni no controla sitios web o sistemas independientes de terceros y, en la máxima medida permitida por la ley, no es responsable de su:

• Contenido.
• Disponibilidad.
• Seguridad.
• Prácticas de privacidad.
• Conducta.
• Funcionamiento.

Nada de esta sección limita una responsabilidad que la legislación aplicable no permita a Vach Cittoni excluir.

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16. Errores, imprecisiones y omisiones

VachCittoni.com puede contener ocasionalmente errores relacionados con:

• Descripciones de productos.
• Precios.
• Conversión de divisas.
• Promociones.
• Inventario.
• Información de envío.
• Disponibilidad.
• Funcionamiento del sitio web.
• Otro contenido.

Vach Cittoni puede corregir errores y actualizar información cuando la ley lo permita.

Cuando una corrección afecte materialmente una transacción ya presentada, Vach Cittoni proporcionará cualquier aviso, derecho de cancelación, reembolso u otro recurso exigido por la legislación aplicable.

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17. Exclusión de garantías del sitio web

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, VachCittoni.com se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad».

Vach Cittoni no garantiza que:

• El sitio web esté siempre disponible sin interrupciones.
• El sitio web esté siempre libre de errores.
• Todos los defectos técnicos se corrijan inmediatamente.
• Los servicios de terceros permanezcan disponibles de forma continua.
• El contenido del sitio web esté siempre libre de cualquier error u omisión.

En la máxima medida permitida por la ley, Vach Cittoni excluye las garantías implícitas relacionadas únicamente con el funcionamiento del sitio web cuando dichas garantías puedan legalmente excluirse.

Esta exclusión no excluye garantías legales, garantías del consumidor, obligaciones de conformidad del producto u otros derechos que la legislación aplicable no nos permita excluir.

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18. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Vach Cittoni y sus propietarios, empleados, contratistas, afiliados, licenciantes, proveedores y prestadores de servicios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos derivados del uso del sitio web o de una transacción con Vach Cittoni o relacionados con ellos.

Esto puede incluir, cuando legalmente puedan excluirse:

• Lucro cesante.
• Pérdida de oportunidades comerciales.
• Pérdida de reputación o fondo de comercio.
• Interrupción del negocio.
• Pérdida indirecta de datos.
• Pérdida consecuencial derivada de retrasos o interrupciones de servicios de terceros.

Cuando la responsabilidad no pueda legalmente excluirse pero sí limitarse, la responsabilidad total de Vach Cittoni relacionada con un producto o transacción concreta se limitará, en la máxima medida permitida por la ley, al importe efectivamente pagado a Vach Cittoni por el producto o transacción que originó la reclamación.

Nada de estos Términos excluye o limita la responsabilidad por:

• Muerte o lesiones personales cuando dicha responsabilidad no pueda limitarse legalmente.
• Fraude.
• Representación fraudulenta.
• Responsabilidad obligatoria por productos.
• Negligencia grave o conducta dolosa cuando la legislación aplicable prohíba la limitación.
• Cualquier otra responsabilidad que la legislación aplicable no permita a Vach Cittoni excluir o limitar.

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19. Indemnización

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, aceptas indemnizar y mantener indemne a Vach Cittoni y a sus propietarios, empleados, contratistas, afiliados, licenciantes, proveedores, prestadores de servicios, sucesores y cesionarios frente a reclamaciones, responsabilidades, pérdidas, daños, sentencias, costes y gastos legales razonables derivados de:

• Tu incumplimiento material de estos Términos.
• Tu uso ilegal indebido de VachCittoni.com.
• Tu violación de la legislación aplicable.
• Tu infracción de los derechos de otra persona.
• Tu conducta fraudulenta o intencionadamente ilícita.
• Información materialmente falsa proporcionada por ti a sabiendas.

Esta disposición no exige que un consumidor indemnice a Vach Cittoni por la propia conducta ilegal de Vach Cittoni ni por responsabilidades que la legislación aplicable no permita trasladar al consumidor.

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20. Privacidad

La recopilación, uso, divulgación, conservación, transferencia y protección de la información personal se rigen por la Política de privacidad.

Nada de estos Términos reduce ningún derecho de privacidad otorgado por la legislación aplicable.

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21. Ley aplicable

Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes de la provincia de Alberta y las leyes federales aplicables de Canadá, sin atender a principios de conflicto de leyes, salvo que la legislación obligatoria disponga lo contrario.

Cuando un consumidor tenga derecho a protecciones obligatorias conforme a las leyes de otra jurisdicción, dichas protecciones seguirán aplicándose en la medida en que no puedan ser legalmente excluidas o desplazadas por contrato.

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22. Resolución de disputas

Vach Cittoni anima a los clientes a ponerse en contacto con nosotros rápidamente respecto de cualquier disputa para que pueda investigarse y, cuando sea posible, resolverse directamente.

Antes de iniciar procedimientos no urgentes, se anima a las partes a realizar esfuerzos razonables y de buena fe para resolver el asunto mediante comunicación directa.

Nada de esta sección:

• Impide a una parte solicitar medidas judiciales o de equidad urgentes.
• Impide a un consumidor contactar con un regulador, autoridad de protección del consumidor, autoridad de privacidad u otro organismo competente.
• Exige a un consumidor renunciar a un derecho legal de acceso a los tribunales.
• Exige arbitraje cuando la legislación aplicable prohíba el arbitraje obligatorio.
• Limita un recurso legal obligatorio.

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23. Fuerza mayor

En la máxima medida permitida por la ley, Vach Cittoni no será responsable de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Dichas circunstancias pueden incluir:

• Desastres naturales.
• Incendio.
• Inundación.
• Condiciones meteorológicas extremas.
• Epidemias o emergencias de salud pública.
• Conflictos laborales.
• Retrasos aduaneros.
• Acciones gubernamentales.
• Restricciones de importación o exportación.
• Interrupciones del transporte.
• Fallo del transportista.
• Interrupciones de la cadena de suministro.
• Cortes de energía.
• Interrupciones de telecomunicaciones.
• Incidentes de ciberseguridad.
• Guerra.
• Terrorismo.
• Disturbios civiles.
• Eventos similares fuera de nuestro control razonable.

Cuando ocurran dichas circunstancias, Vach Cittoni puede suspender, retrasar, modificar o cancelar razonablemente el cumplimiento afectado.

Esta sección no elimina ningún derecho obligatorio de cancelación, reembolso, entrega u otro derecho del consumidor derivado de la legislación aplicable.

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24. Procedimientos colectivos o representativos

Cuando lo permita la legislación aplicable, una reclamación derivada de estos Términos o de una transacción con Vach Cittoni debe presentarse a título individual por el reclamante.

En la medida en que sea legalmente exigible, las reclamaciones no podrán presentarse como acción colectiva, representativa, consolidada u otro procedimiento colectivo similar.

Esta disposición no se aplica cuando dicha renuncia esté prohibida, sea inválida o no sea exigible conforme a la legislación aplicable.

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25. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inexigible, dicha disposición se aplicará en la máxima medida legalmente permitida o se separará en la mínima medida necesaria.

Las disposiciones restantes seguirán vigentes.

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26. Acuerdo completo

Estos Términos y condiciones junto con los documentos aplicables:

• Política de envíos.
• Política de devoluciones y derecho de desistimiento de la UE.
• Política de cancelaciones y pedidos anticipados.
• Política de privacidad.
• Términos de protección de envíos, cuando corresponda.
• Términos o avisos específicos del producto incorporados expresamente a una transacción.

constituyen el acuerdo entre Vach Cittoni y el cliente respecto del uso aplicable del sitio web o la transacción, sujeto a la legislación obligatoria.

El hecho de que Vach Cittoni no haga cumplir una disposición en una ocasión no constituye una renuncia continuada a dicha disposición.

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27. Cesión

En la medida permitida por la ley, Vach Cittoni puede transferir o ceder sus derechos y obligaciones en relación con una operación legítima de:

• Venta del negocio.
• Reorganización.
• Reestructuración.
• Financiación.
• Fusión.
• Transferencia de todo o parte del negocio o sus activos.

Cualquier transferencia seguirá sujeta a los derechos obligatorios de los clientes y de privacidad.

Un cliente no puede ceder derechos u obligaciones contractuales cuando hacerlo afectaría materialmente a Vach Cittoni sin nuestro consentimiento escrito, salvo que la legislación aplicable permita la cesión sin consentimiento.

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28. Cambios en estos Términos

Vach Cittoni puede actualizar estos Términos y condiciones ocasionalmente.

La versión vigente estará disponible en VachCittoni.com con su fecha de entrada en vigor.

Salvo que la legislación aplicable o un acuerdo expreso disponga lo contrario, las revisiones se aplican de forma prospectiva al uso futuro del sitio web y a las transacciones realizadas después de la entrada en vigor de los Términos revisados.

Los cambios no eliminarán retroactivamente un derecho ni alterarán materialmente una transacción completada cuando la legislación aplicable no permita dicho resultado.

Cuando se requiera legalmente aviso o consentimiento adicional para un cambio material, Vach Cittoni lo proporcionará.

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29. Derechos obligatorios

Nada de estos Términos y condiciones excluye, limita, restringe, renuncia o modifica ninguna garantía legal, garantía del consumidor, recurso, derecho de privacidad, obligación de seguridad del producto u otra protección que la legislación aplicable no permita a Vach Cittoni excluir, limitar, restringir, renunciar o modificar.

Cuando cualquier disposición entre en conflicto con un requisito legal obligatorio, el requisito obligatorio prevalecerá únicamente en la medida del conflicto, y el resto de los Términos seguirá vigente.

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30. Contacto

Para preguntas legales relacionadas con estos Términos:

Vach Cittoni
Correo electrónico: legal@vachcittoni.com

Para asuntos ordinarios de atención al cliente relacionados con pedidos, envíos, cancelaciones o devoluciones:

Correo electrónico: hello@vachcittoni.com